Visor.ai

🇵🇹 Feita em Portugal

Automação portuguesa de atendimento com chatbots, voicebots e mailbots.

Visitar Visor.ai ↗Pago: Modelo empresarial, sob consulta.

O nosso ponto de vista

A Visor.ai é uma plataforma portuguesa, fundada em Lisboa em 2016, que automatiza o atendimento ao cliente sem exigir programação: as equipas de contact center criam e afinam os seus próprios agentes conversacionais — chatbots, voicebots e mailbots — numa interface visual. A empresa reporta taxas médias de automação na ordem dos 80% das interações, com o processamento de linguagem natural especialmente forte em português europeu.

É uma alternativa nacional credível às plataformas internacionais para empresas que atendem clientes em português: bancos e seguradoras como Millennium BCP, Fidelidade, Generali e Zurich já a usam. O foco em setores regulados traz vantagens práticas em conformidade e integração com sistemas legados.

Dirige-se a médias e grandes operações de atendimento — não é uma ferramenta self-service para pequenos negócios. Preços sob consulta, em modelo empresarial.

O que se diz na internet

A Visor.ai é presença habitual na imprensa tecnológica portuguesa — o Eco e o Jornal de Negócios cobriram a ronda de 4,4 milhões de euros que financiou a expansão internacional — e o PitchBook e a Crunchbase registam-na como uma das scaleups de IA mais sólidas do ecossistema nacional. Nos casos de estudo do setor segurador (The Digital Insurer), é apontada como referência em automação de atendimento em línguas ibéricas, com taxas de resolução acima de 80% nos clientes citados.