Vapi
Construa agentes de voz que atendem e fazem chamadas.
O nosso ponto de vista
O Vapi é a plataforma de referência para construir agentes de voz por telefone: atendimento automático, qualificação de leads, marcação de consultas, follow-ups — com latência baixa o suficiente para a conversa soar natural. Escolhe-se o modelo de linguagem, a voz (ElevenLabs e afins) e as ferramentas; o Vapi orquestra a chamada.
É uma ferramenta para equipas técnicas ou agências — não um produto chave-na-mão. O preço anunciado (0,05 USD/minuto) engana: somando LLM, voz e transcrição, o custo real anda nos 0,20-0,30 USD/minuto. Para PMEs portuguesas, o caso de uso óbvio é o atendimento fora de horas e a triagem de chamadas; as vozes em português europeu já são convincentes.
O que se diz na internet
O Vapi lidera as comparações de plataformas de voice AI de 2026 — a CloudTalk e a Lindy dão-no como o mais flexível para programadores, com a Retell como rival direto. A crítica transversal, documentada pela Cekura e outros: a fatura real multiplica o preço anunciado quando se somam os fornecedores de modelo, voz e transcrição.
Alternativas em Automação & Agentes
Automaise
★🇵🇹Automação & Agentes
IA de Braga que automatiza o atendimento de grandes operações.
Dify
★Automação & Agentes
Plataforma open-source para construir apps e agentes de IA.
Make
★Automação & Agentes
Automação visual europeia com potência de programador, sem código.
Quer aprender a usar ferramentas como esta no seu trabalho?
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