Agentes de IA e Automação: integrar a IA no trabalho real
Curso Agentes de IA e Automação Inteligente de Tarefas, da TecMinho (Universidade do Minho), a 30 de novembro e 7 de dezembro. Uma formação prática para criar agentes no ChatGPT, Copilot e Claude e automatizar processos com Zapier e Make.
Usar Inteligência Artificial numa tarefa isolada é relativamente simples. Abrimos o ChatGPT ou outra ferramenta, damos uma instrução, recebemos uma resposta e continuamos o trabalho.
O passo seguinte é mais interessante: fazer com que a IA passe a fazer parte do próprio processo.
Imagine um pedido que chega por email. É preciso interpretar a informação, consultar dados, decidir o que fazer, atualizar um ficheiro ou sistema e preparar uma resposta. Em vez de executar manualmente cada etapa, podemos criar um fluxo em que diferentes ferramentas trabalham em conjunto e a IA intervém precisamente onde é necessário compreender contexto, analisar informação ou tomar uma decisão dentro de regras definidas.
É este o foco do curso Agentes de IA e Automação Inteligente de Tarefas, da TecMinho, a interface da Universidade do Minho.
Da automação aos agentes de IA
Nem todas as tarefas precisam de um agente. Em muitos casos, uma automação tradicional é suficiente. Noutros, precisamos de um sistema capaz de interpretar informação e adaptar o passo seguinte ao contexto.
Ao longo da formação vamos perceber estas diferenças e, sobretudo, aplicá-las. Os participantes vão aprender a:
- distinguir automação tradicional, automação com IA e agentes;
- criar assistentes personalizados no ChatGPT, Microsoft 365 Copilot e Claude;
- definir instruções, dados, limites e critérios de atuação;
- utilizar pesquisa e análise automatizada;
- construir fluxos com ferramentas como Zapier e Make.
Mais do que conhecer muitas ferramentas, importa perceber quando usar cada abordagem e como combiná-las para resolver uma tarefa real.
Construir uma solução durante a formação
A formação tem uma componente essencialmente prática, combinando enquadramento, demonstrações e exercícios realizados diretamente nas ferramentas.
Vamos, por exemplo, criar um chatbot no Zapier que utiliza informação própria para responder e encaminha para uma pessoa as situações que exigem intervenção humana. No Make, vamos construir workflows que ligam diferentes aplicações e utilizam IA nas etapas que exigem interpretação.
No último módulo, cada participante ou grupo escolhe uma tarefa ou problema, define o processo, constrói uma solução e testa-a. A ideia é terminar a formação a perceber como funcionam agentes e automações e com uma primeira solução construída, aplicável ao trabalho.
Para quem é esta formação
O curso destina-se a profissionais que querem automatizar tarefas e processos nas suas áreas de trabalho, incluindo funções administrativas e financeiras, comercial, marketing, recursos humanos, apoio ao cliente, gestão e melhoria de processos.
Não são necessários conhecimentos de programação. Trabalharemos sobretudo com ferramentas no-code e low-code.
É recomendável alguma familiaridade com ferramentas de IA generativa. Para quem está ainda a começar, o curso IA Generativa na Prática, também da TecMinho, constitui uma boa introdução antes desta formação.
Formador
O curso é lecionado por André Bacêlo e Costa, docente, formador e consultor em Inteligência Artificial e inovação digital, e fundador da SuperHumano.
Datas e formato
- Datas: 30 de novembro e 7 de dezembro de 2026
- Horário: das 9h00 às 13h00
- Duração: 8 horas de formação
- Formato: online, em sessões síncronas
O valor, as condições de participação e a inscrição são disponibilizados diretamente pela TecMinho: formação na TecMinho.
Perguntas frequentes
É necessário saber programar?
Não. A formação utiliza essencialmente ferramentas no-code e low-code. É recomendável apenas ter conhecimentos básicos de utilização de IA generativa.
Qual é a diferença entre automação e agentes de IA?
Uma automação tradicional é adequada quando conseguimos definir antecipadamente regras e passos claros. Os agentes acrescentam capacidade de interpretar informação, utilizar contexto e decidir como atuar dentro dos limites que lhes foram definidos.
Vou construir alguma coisa durante a formação?
Sim. A formação inclui exercícios práticos com diferentes ferramentas e termina com a construção e teste de uma solução para um problema ou tarefa concreta.
Onde é feita a inscrição?
A inscrição, o preço e as restantes condições são disponibilizados diretamente pela TecMinho.
Existe uma versão para empresas?
Sim. A SuperHumano disponibiliza formação em Agentes de IA em formato in company, adaptada aos processos e casos de utilização de cada organização.