AICAST #5 - Estou aqui para servir, estes são os meus valores.

Este episódio do AICast, publicado em agosto de 2024, teve como convidada Alexandra Americano, para falar de algo que a IA por si só não resolve: colocar as pessoas e os valores humanos no centro dos negócios e do empreendedorismo.

Alexandra partilhou o seu percurso em Gestão de Recursos Humanos e atendimento ao cliente, a experiência de burnout que viveu, e a decisão de se juntar ao irmão, Pedro Vieira, na empresa de mediação imobiliária PeopleFirst. Entre os temas abordados: a importância de colocar as pessoas em primeiro lugar; responsabilidade e mentalidade de crescimento; paciência e aceitar o que não se controla; alinhar valores pessoais e organizacionais no recrutamento (tema que também explorou no podcast "Metanoia", com Ruben Soares); ética e qualificação ao contratar; e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

É uma conversa que envelheceu bem — a IA tornou mais fácil automatizar processos de RH, mas o critério humano que Alexandra descreve continua a ser o que separa uma boa contratação de uma má. Para aplicar isto no departamento de pessoas de hoje, vale a pena ver ferramentas de IA para operações e equipas administrativas e o que significa literacia de IA nas empresas na prática. Para quem lidera a mudança que isto implica, como implementar IA numa empresa sem caos completa bem a conversa.

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